Envío y devoluciones

1. Políticas de Envío

En Llantastur nos aseguramos de que su pedido llegue a su destino de manera rápida y segura. A continuación, se detallan nuestras políticas de envío:

• Plazo de Entrega: Los productos serán entregados entre 24 y 48 horas, siempre que los días sean laborables. No se cuentan festivos ni sábados.
• Coste de Envío: El coste del envío no está incluido en el precio del producto. Se calculará y mostrará antes de realizar la compra.
• Transportista: Los artículos se enviarán mediante un servicio de transporte seleccionado por Llantastur. Según la opción elegida por el cliente, se podrá entregar el producto en su domicilio o en el taller de confianza del cliente.
• Aviso de Ausencia: Si el cliente elige la entrega a domicilio y no se encuentra en su dirección, el transportista dejará un aviso para que el cliente pueda ponerse en contacto y organizar la recepción del producto.
• Devolución por no Recepción: Si no se organiza la recepción del producto y transcurren 10 días desde la expedición, los artículos serán devueltos a Llantastur y los costes correrán a cargo del cliente.

2. Políticas de Devoluciones

En Llantastur ofrecemos la posibilidad de devolver los productos en caso de que no cumplan con sus expectativas o presenten algún problema. Las condiciones son las siguientes:

• Plazo de Devolución: Los productos pueden ser devueltos en un plazo de 14 días hábiles desde su recepción.
• Causas de Devolución: Se aceptan devoluciones en caso de defectos, rotura en el transporte o si el artículo no corresponde al solicitado en el pedido.
• Proceso de Devolución: El cliente deberá comunicar la devolución por teléfono o correo electrónico, utilizando el formulario de desistimiento si lo desea. Los productos deben devolverse en su embalaje original y acompañados del albarán y factura.
• Gastos de Devolución: Los gastos de envío para la devolución son a cargo del cliente, salvo en casos de defectos o productos no conformes.
• Reembolsos: En caso de devolución por defectos o errores, Llantastur procederá al cambio o reembolso de los productos defectuosos sin ningún coste para el cliente.

3. Información sobre el Formulario de Desistimiento

Si desea desistir de su compra, puede cumplimentar el siguiente formulario y enviarlo a:

Recuerde que cualquier producto devuelto debe ser en su embalaje original para evitar la depreciación del mismo.